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個人情報の取り扱いについて

<㈱テルテン>(‘www.teruten.com’以下、‘テルテン’という)は、個人情報保護法により、ユーザーの個人情報及び権益を保護し、個人情報に関するユーザーの悩みを円滑に処理するように、次のような処理方針を備えています。 <㈱テルテン>(‘テルテン’)は、個人情報処理方針を改訂する場合、ウェブサイトの告知にて(または個別に)その旨を告示します。 ○ 当方針は2018年 11月 1日から施行されます。

1. 個人情報処理の目的 <㈱テルテン >(‘www.teruten.com’ 以下、‘テルテン’という)は、次の目的のため、個人情報を処理します。処理した個人情報は次の目的以外の用途では使用されません。利用の目的が変更される場合には、事前に同意を求めます。

ア. その他 製品に関する問い合わせ、ニュースレターなどの目的で個人情報を処理します。

2. 個人情報ファイルの現況

1. 個人情報ファイル名 : 問い合わせユーザー情報
- 個人情報の項目 : メール、携帯電話番号、氏名、会社の電話番号、肩書、部署、会社名、 会社の規模、機関区分、問い合わせの内容、問い合わせた製品、アクセス経路
- 収集方法 : ホームページ
- 保有根拠 : 情報主体の同意を得る
- 保有期間 : 即時に破棄 - 関連法令 :

3. 個人情報の処理及び保有期間

① <㈱テルテン>(‘テルテン’)は、法令による個人情報の保有期間・利用期間、または個人情報の収集時に情報主体から同意を得た個人情報の保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。

② それぞれの個人情報の処理・保有期間は次のようです。
1.<その他>
<その他>に関する個人情報は、収集・利用に関する同意を得た日から<即時に破棄>するまで、上記の目的のために保有・利用されます。
-保有根拠 : 情報主体の同意を得る -関連法令 : 信用情報の収集/処理及び利用などに関する記録 : 3年

4. 情報の主体と法定代理人の権利・義務及びその行使方法に対して、ユーザーは個人情報の主体として次のような権利を行使することができます。

① 情報の主体は㈱テルテンに対して、いつでも個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止などの権利を行使できます。
② 第1項の権利は、㈱テルテンに対して個人情報保護法施行令 第41条第1項により、書類、電子メール、ファックスなどで行使することができ、㈱テルテンはそれに対して即時に措置を行います。
③ 第1項による権利行使は、情報主体の法定代理人や委任された者などの代理人を通してもできます。この場合、個人情報保護法施行規則 別紙第11号の書式による委任状を提出しなければなりません。
④ 個人情報の閲覧及び処理停止の要求は、個人情報保護法第35条第5項、第37条第2項により、情報主体の権利が制限される場合があります。
⑤ 個人情報の訂正及び削除に関しては、他の法令でその個人情報が収集対象として明示された場合には、その削除を要求できません。
⑥ ㈱テルテンは、情報主体の権利によって閲覧、訂正・削除、処理停止を要求された場合、閲覧などの要求をした者が本人、または正当な代理人なのかを確認します。

5. 処理する個人情報項目の作成

① <㈱テルテン>(‘www.teruten.com’以下、‘テルテン’という)は、次の個人情報項目を処理しています。
1<その他>
- 必須項目 : メール、携帯電話番号、氏名、会社電話番号、肩書、部署、会社名、会社の規模、機関区分、問い合わせの内容
- 選択項目 : 問い合わせた製品、アクセス経路

6. 個人情報の破棄 <㈱テルテン>(‘テルテン’)は、原則として個人情報の利用目的が達成されたら即時に個人情報を破棄します。破棄の手続き、期限及び方法は次のようです。

-破棄の手続き
ユーザー入力した情報は、目的を達成した後、別途のDBに移され(紙の場合、別途の書類)、内部の方針やその他の関連法令によって一定期間保存されてから、または即時に破棄されます。この時、DBに移された個人情報は法律による場合でなければ他の目的のため利用されることはありません。

-破棄の期限
ユーザーの個人情報は、保有期間が過ぎた場合には保有期間の終了日から5日以内に、個人情報の処理目的の達成・当サービスの廃止・事業の終了などその個人情報が不必要になった場合には個人情報の処理が不必要となったことを認めた日から5日以内に、その個人情報を破棄します。

-破棄の方法
電子ファイル状態の情報は、記録を再生できない技術的方法を使用します。

7. 個人情報自動収集装置の設置・運営及び拒否に関する事項

① ㈱テルテンはカスタマイズサービスを提供するために情報を保存して随時利用できるクッキー(cookie)を使います。
② クッキーはウェブサイトの運営に利用されるサーバー(http)がユーザーのブラウザに送る少量の情報であり、ユーザーのPC内のハードディスクに保存されます。ア. クッキーの使用目的:ユーザーがアクセスした各サービスやウェブサイトに対するアクセス及び利用形態、人気キーワード、保安接続したかいなかなどを把握して、ユーザーに最適な情報を提供するために使われます。イ. クッキーの設置・運営及び拒否:ブラウザの上段にあるツール→インターネット オプション→プライバシーにてクッキーの保存を拒否することができます。ウ. クッキーの保存を拒否する場合、カスタマイズサービスの利用が不可となる場合があります。

8. 個人情報の保護責任者

① ㈱テルテン(‘www.teruten.com以下、‘テルテン’という)は、個人情報の処理に関する業務を総括して責任し、個人情報の処理に関する情報主体のクレーム及び被害に対応するため、下記のように個人情報の保護責任者を指定しています。 ▶個人情報の保護責任者 氏名 :ファン・ドンヒョク / 肩書 :研究所長 / 職級 :理事 / 連絡先 :02-6952-7075, mask@teruten.om, 02-6952-7076

9. 個人情報処理方針の変更

① この個人情報処理方針は施行日から適用されます。法令及び方針による変更内容の追加・削除及び訂正がある場合には、変更された事項が施行される7日前から告知にて告示します。

10. 個人情報の安全性確保措置 <㈱テルテン>(‘テルテン’)は、個人情報保護法第29条により、次のように安全性確保に必要な技術・管理・物理的措置を施しています。

1. 個人情報を取り扱う職員を最小限にし、教育する 個人情報を取り扱う職員を指定し、担当者に限定することで、最小限の職員が個人情報を取り扱うようにしています。

2. 内部管理計画の樹立及び施行 個人情報を安全に処理するため、内部管理計画を立て、施行しています。

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